今年来，武钢氧气公司树立“优质服务延伸用户终端”的服务理念，推行“零距离”的服务模式，工业气体外销再创新业绩：今年1至9月份，该公司累计实现销售收入13．4亿元，其中外销收入1．83亿元，完成利税2．14亿元，并创造了外销收入的历史最高纪录。
为进一步做强做精武钢工业气体产业，氧气公司虚心听取了与会20多家用户代表的意见和建议，提出了该公司“十二五”工业气体产业“四步走”发展战略：一是壮大青山本部液体、特种气体和稀有气体三大产销基地，实现外销收入新突破；二是开发新能源领域，切入工业气体产业链，拓展发展空间；三是推动武钢内部资源协同、适度整合战略，构建中西南工业气体产业新格局；四是坚持“走出去”发展战略，与实力雄厚的合作伙伴合资建厂，实现与用户“互利共赢”。
国内外用户对武钢氧气公司一年来的优质服务给予了高度评价，并就建立战略合作关系提出了诸多建设性的意见和建议。一位来自广东的用户表示，原先一直使用进口气体，改用“武钢气体”后，不仅采购成本下降了50％，而且使用效果还优于同类型进口气体产品，希望能建立更加紧密的合作关系。据了解，今年武钢氧气公司外部用户满意度达99．5％，较去年提高了近一个百分点。
