拥抱最先进的数字技术，在远程信息和公路配送可以而且应该是这些解决方案的一部分。
马来西亚LM Intelligas Sdn的创始人兼董事Luke Manickam在开幕式上探讨了中国不断增长的氦市场。
全球氦气业务从未远离头条新闻，市场目前处于紧张状态，随着需求增长的背景，商业平台上的产能不断下降，该行业正在努力获得有关该行业未来动态的更多信息。
中国是近期氦气需求增长的主要推动力，仅中国就占亚洲氦气市场21亿立方英尺的一半左右。目前，亚洲氦气市场是全球最大的氦气需求市场(美国：20亿立方英尺)。人们普遍预计这种增长将在该地区继续发展，Manickam解释说，“亚洲目前约占21亿立方英尺，中国约占其中的9亿立方英尺。未来10年，中国预计氦气需求量将超过14亿立方英尺，亚洲的需求(29亿立方英尺)将超过美洲和欧洲。”
“目前，中国和其它地区的需求增长只受到供应的限制。”
广东华特气体国际业务销售经理Andy Lao分享了他对中国特种气体的见解：供应、需求和分销，其次是新加坡Chem-Gas私人有限公司业务经理Danny Chew的观点。
Chem-Gas生产和供应一系列工业用气瓶气体，Chew进一步详细阐述了亚太地区的工业气体供应动态，解释了为什么医疗保健和工业增长是当前和未来气体业务的良好增长驱动力。他还描述了数字化如何影响该地区的工业气体市场，并注意到通信技术的有利影响。“在当今社会中，从不同的数字平台获取信息非常容易，这也为供应商和客户创造了一个激动人心且充满挑战的环境。”
“这提高了业务流程的效率和市场的透明度，并缩短了通信链。”
当天的最后一个报告是由Vivek Choudhary提供的，他讨论了数字化分布：远程信息处理和供应链。快速发展的远程信息处理技术市场将改变传统配送车队的面貌，实现比以往更多的数据，监控和测量驾驶员，车辆和产品状态。
在一些地区，例如可能存在挑战性交通基础设施和交通行为文化的亚太地区，当今和未来的最先进的远程信息处理技术可以彻底改变我们对产品分销的了解，Choudhary解释说，他以前是McKinsey & Co的顾问，现任新加坡Raxel Telematics的顾问。
数字化浪潮
来自29个国家的130多名代表齐聚新加坡乌节酒店，在工业4.0和日益数字化的推动下，讨论工业气体行业即将迎来的新一轮增长和发展。
Lamba解释说，这场工业气体革命在战略、操作和应用方面的意义并未消失，“作为一个行业，我们需要认识到，未来就在今天——有些人可能会辩称，它就在昨天。因此，在我们的行业中，我们面临的挑战是巨大的，我们有责任决定哪些部分对我们来说是最好或最重要的。”
“这是一场正在发生的革命，正如我们在那个精彩的动画中所看到的那样 - 这是一场革命，这是一个巨大的机会。”
Lamba接着描述了全球的社会、地缘政治和宏观经济气候，以及这如何加强了围绕数字化进行更多讨论和采取行动的必要性。
“当今世界的货币是什么？今天世界确定的一种货币是不确定性。这种不确定性对我们的行业也有很多影响。”
“大多数行业(包括我们的客户)对此直接反应是，投资决策被搁置。这对我们来说至关重要，因为我们看到投资周期被搁置......我知道这种不确定性正在影响我们未来的所有决策。”
在描述了全球不确定性带来的投资周期放缓，以及新兴市场增长势头减弱之后，他继续说道:“这就是为什么我们今天接下来的几次对话更加重要。”
Lamba将B2B市场的变化描述为考虑数字化时变化的重要领域之一，并描述了技术如何迫使气体行业的变革步伐 - 呼吁所有利益相关者采取行动。
“我看到B2B领域发生了巨大的变化。我们倾向于将B2B格局视为我们和客户。事实上，交易从来都不是这样的，它当然是B2C--例如，它可能介于Sanjv和Chet之间，不一定在公司和公司之间。”
“我们都是不耐烦的消费者，与独立消费者一样，你的不耐烦程度也转化为B2B…如果你(个人)能在亚马逊上点击三次就能买到，那你为什么要在工业气体商业门户网站上点击12次呢?”
“事情需要改变，便利性和易用性需要改进。我认为资产运营和供应链需要改变很多。”
Lamba暗示了行业共同面临的成本和利润压力，他们强烈要求推动数字化带来的新生产力杠杆。
“技术正在推动变革的步伐。”他说，我不得不说我称这个行业是一个较慢的行业。我们当然是先进的，但我们往往可以成为追随者而不是领导者，我们正被技术推动前进并拥抱数字化。”
“这不是一种趋势或时尚，这是一个根本性的转变。这将从根本上改变您的业务和我们的业务。”
“这关乎客户体验的重要性。产品生命周期越来越短。这是关于智能供应链和大规模定制的转变。这是关于共享经济形成消费。”
“所有这一切目前都是我们每天所做的事情的一部分，但我们认为作为一个行业，我们还有很长的路要走，作为市场领导者，我们有责任继续前进并促使我们周围的变化。”
“在这个世界上，有点偏执是好的，就能理解即将到来的颠覆，并问自己是想成为颠覆者，还是想被颠覆。”
