河南石油分公司在“三夏”保供服务中,开通24小时服务电话,组成800多个送油小分队把油送到田间地头,为农机手提供休息室、浴室和厨房
河南省驻马店是全国小麦主产区之一,小麦产量占河南省的七分之一。5月30日,距离河南省小麦全面收割还有两天,记者提前来到驻马店,了解中国石化支援河南“三夏”作业的情况。
“这里比俺们家还好”
5月30日晚9时,驻马店第十六加油站里已经停了两台收割机。
“俺们从山东过来,走了两天两夜的路,晚了就没活干了。”来自山东济宁的农机手李西良说,每年河南小麦收割的时候,自己都会组织几个同伴,来这里收割小麦。
“今年是第六次来第十六加油站了。”李西良说,“加油站里有床、澡堂和厨房,还有绿豆茶,不花俺一分钱!”
第十六加油站的田站长介绍,今年河南石油分公司200多座较大的加油站免费为农机手提供休息室、浴室和厨房。
李西良高兴地领着记者参观了自己的“家”——一间 20多平方米的司机休息室。崭新的白色被褥整齐地铺在床上,新凉席散发出淡淡竹香,茶几和沙发旁有一台29英寸彩电,空调送出阵阵凉风。“就跟宾馆一样,又好又干净!”李西良难掩喜悦之情,“以前收割时住过农户家,哪有这里条件好!这里有大彩电看,有空调凉风,干活回来还能洗个热水澡,这里比俺们家还好!”
“就认准中国石化”
5月31日下午5时许,中国石化河南“三夏”送油下乡活动在驻马店第十六加油站启动。启动仪式刚结束不久,6台小麦收割机就开进了加油站。
加油员热情地送上装有肥皂、毛巾、手套、文化衫、地图的大礼包,熟练地为每台小麦收割机贴上圆形绿色的中国石化“三夏”河南保供通行证标志。
“俺每年都来这个站,这是第十一个年头了,熟得很。”面对记者,来自山东聊城的农机手张洪江一点也不拘谨。
当记者问起为什么这么多年都来这个加油站时,张洪江和他的同伴七嘴八舌地跟记者唠开了。
“中国石化是大企业,品牌大,油品好,服务到位。”为了表达对中国石化油品的信任,师傅们还做了一个对比。以前遇到过一些私营站到地头送油,可是大家都不买。“那油咱不加!缺斤少两不说,加完了也使不住,还伤俺机器。俺就认准中国石化,价格实惠,油还好,一使就知道。”
“有了这个电话本,就不用愁了”
一到加油站,农机手小陈就和他的同伴向加油员咨询今年加油站“三夏”期间开展的优惠活动。加油员李晨丽一边为每位农机手发放河南石油分公司制作的《三夏服务手册》,一边详细地为他们讲解。
记者看到,这本手册印有河南19个区市“三夏”客户服务联系人的固定电话、手机号码以及该公司1200座“三夏”农机专供站的详细信息。
“麦熟不等人,抢收最怕活干一半油不够,误工!有了这个电话本,俺们就不用愁了!”听完加油员的解说,陈师傅咧嘴笑道。
加油员李晨丽介绍说:“我们开通了24小时服务电话,2000名志愿者组成了800多个送油小分队。只要一个电话,送油员就能在最短时间内将油送到作业区。”
为了保证送到田间地头的柴油质优量足,驻马店石油分公司还制作了送油服务监督卡。送油小分队为农机加满油后,必须在监督卡上填写送油升数、单价、送油责任人以及所属加油站,农机手如对柴油的品质和数量有疑惑,可拨打监督卡上的电话进行咨询。